故事来自《内江晚报》，该报在1月10日发表了这样一则新闻：《盖新被穿新衣，31户困难居民温暖过冬》。可谓一篇暖意浓浓的表扬性报道，但仔细一瞧，却发现有点冷，原来新闻里还插了一则冷笑话。

报道导语部分说，居民赵全贵领到被子和衣服后，感动地说，被子衣服如何如何暖和。但紧接着下一段，记者又不动声色地如此叙述着：据了解，今年62岁的赵全贵是一名哑巴…

注意，第一段，引语处可是用的双引号哦，按照正常的新闻写作规范，这表示，原话引用。读到此处，笔者感到自己变成了一个哑巴。

如此明显的错误，竟然出现在一张地市级晚报上，着实令人尴尬。

个体的粗心固然是原因，但事情本身却反映了一个更深层次的问题，那就是背后的新闻操作心理在作怪。所谓表扬性报道的低风险性，在这类新闻报道内容把关上，存在一种系统性的粗心。

反正说好话，错了，不过是少一个锦上添花，不像一些批评性报道，马虎半分，就有可能惹大麻烦。

在这种报道心理作用下，编造、出错、违背常识，类似的笑话并非孤例。最近的例子即是“新婚夜里抄党章”。闹了笑话，好意却成了抹黑。

从报道的社会整体效果来看，“表扬性报道”同样需保证真实权威。否则，民众对你所说，不仅“狼来了”没人信，连“出太阳了”也没人信。“表扬性报道”马马虎虎，同样贻害无穷，严重消解社会信任。

要避免和杜绝类似的笑话发生，不是处理几名当事人就可以做到的。今天是“内江晚报”粗心，明天又是“外江晚报”马虎，只有彻底扭转报道心理才是治本之策。

无论批评报道或是表扬报道，此区分其实在现代新闻学看来，并不科学。分一个表扬、批评，很多时候，其背后打量的是公权视角。对于媒体来说，重要的不是表扬、批评的区分，而是真实、客观。

坚守真实、客观的原则，媒体应摘掉表扬、批评的有色眼镜，选择新闻、报道新闻一视同仁，都是自己的出品，代表着自己的报格。同样严肃对待，表扬稿也不能让“哑巴说话”。