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2018年年度个人总结
时光如水,岁月如梭,弹指之间,2018年已经成为了历史,回首2018年,我进入到了新的岗位,面对新的业务,有挑战也有收获。2018年已经过去,但是只有总结好过去才能更好的面对未来,现对2018年的工作做一个简单的总结。
一、深入学习,提高业务能力
在2018年6月我从一名个金经理转岗到对公客户经理岗位,从事个金经理工作已经三年,对工作比较熟稔,到新的岗位上是有一些不适应的,但是在领导和同事的帮助下我很快适应了新岗位的工作。在新岗位上我坚持学习我行的现行金融指导政策和有关规章制度,不断提升自身合规意识。除此之外,我还努力的学习新的业务,提高理论水平,业务水平明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理相应业务的时候能够准确无误的完成。
由于前三年的个金找工作形成了一些思维定式,因此在业务上还有很多的不足之处,但是随着对对公业务的了解,也能够独立完成自己的本职工作。对公业务是一个更为核心的工作,感谢领导的信任,在新的一年我也会继续保持学习的态度,不断提升自己。
二、脚踏实地,恪尽职守
作为一名公司客户经理,首先的职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,一方面要明白客户需要什么,只有了解客户的需求才能创造条件去满足。在公司客户经理岗位上这半年以来,我大体上共处理了四家公司的业务。
具体情况如下:A公司完成5000万银行承兑汇票业务;B公司完成1亿银行承兑业务;C公司完成了3亿流动资产贷款并完成3亿银行承兑业务;D公司完成5000万承兑。
其中D公司由于客户提供的信息有误,导致了大部分承兑被退回,这也时刻提醒着我金融无小事,在自己的工作上必须要谨慎认真,任何一个细节都有可能导致交易的失败,在今后的工作一定会更加细致认真,争取实现工作零失误。
告别2018年是为了迎接2019年,在新的一年我一定在新的岗位上更加努力,我将在我行各位领导和同事的支持与帮助下,更加严格的要求自己,按照总行要求,认真做好自己的本职工作,不断改进自己在工作当中的不足,在新的岗位上继续发光发热,争取在2019年有新的进步和成长。